De transaccional a transformacional

Una misión dinámica, flexible y centrada en los resultados

Nota del editor: En agosto, Kathie Morgan pronunció el discurso principal en la 67.ª conferencia anual de SES, “The Society for Standards Professionals” (Sociedad para Profesionales de la Estandarización), en Nashville, Tennessee. El tema de la conferencia fue “Diversidad dinámica: Expandiendo el futuro de la estandarización”. El discurso completo, “From Transactional to Transformational” (De transaccional a transformacional), puede verse en la página de Facebook. A continuación, presentamos algunos fragmentos.

Introducción

¿Cómo construimos una base sólida y a largo plazo para la comunidad de la estandarización? En general, creo que la respuesta es triple: debemos centrarnos en los resultados. Debemos estar orientados hacia la colaboración. Y debemos estar impulsados por la innovación.

Centrarnos en los resultados

En primer lugar, las organizaciones de desarrollo de estándares están pasando de ser impulsadas exclusivamente por los productos a centrarse más en los resultados. ASTM International ya no se limita a publicar estándares: solucionamos problemas. Hemos pasado de estar enfocados únicamente en el desarrollo de estándares de alta calidad relevantes para el mercado a apoyar a personas que quieren lograr resultados específicos y, para hacerlo, desean trabajar con nosotros. Este es un gran paso evolutivo.

Orientados hacia la colaboración

A medida que las exigencias de nuestros grupos de interés se vuelven más y más complejas —como ha ocurrido en los últimos años— las soluciones también se vuelven más desafiantes. Como organizaciones individuales, solo podemos llegar hasta cierto punto. Los problemas cada vez son más grandes y multifacéticos, por lo que los desarrolladores de estándares deben trabajar juntos como socios para resolverlos. Los enfoques orientados hacia la colaboración son necesarios en industrias de larga data como la petrolera, y tal vez sean aún más críticos para las industrias emergentes [como la fabricación aditiva y los drones].

Impulsados por la innovación

Nosotros, como organizaciones de desarrollo de estándares, debemos estar más impulsados que nunca por la innovación. Anteriormente, los estándares seguían a la innovación. Hoy en día, en cambio, se presiona a las comunidades de estándares e innovación para que trabajen en conjunto con el fin de asegurar el camino más rápido y sin problemas hacia la comercialización. Un compromiso temprano conducirá a un método que integre tanto la innovación como la estandarización. La calidad técnica y la relevancia en el mercado de cualquier estándar son directamente proporcionales a la fuerte participación de emprendedores e innovadores. Simplemente tenemos que llamar la atención sobre los puntos fuertes de las organizaciones de elaboración de estándares. Muchas de las organizaciones presentes han hecho las inversiones necesarias para seguir el ritmo de las nuevas tecnologías.

De transaccional a transformacional

Si tuviera que resumir esto en una frase, significa pasar de lo transaccional a lo transformacional. Nos estamos convenciendo de que todas nuestras actividades deben volverse menos rígidas y aisladas y deben ser, en cambio, más dinámicas, flexibles y centradas en los resultados. Podemos y estamos explorando nuevas funciones y nuevas asociaciones para asegurarnos de cumplir nuestras respectivas misiones en los años venideros. Y podemos y estamos aprendiendo unos de otros sobre cómo apoyar la innovación y otros desarrollos sociales importantes.

Katharine E. Morgan
Presidenta, ASTM International