Colaboración para la innovación

Una entrevista con Dean Garfield, Presidente y CEO del Consejo de la Industria de Tecnología de la Información

Estándares, seguridad cibernética, elaboración de políticas: estos y otros temas están en la mente de este líder de TI.

Su organización representa algunas de las empresas más innovadoras del mundo. ¿Cómo ayudan los estándares a impulsar la innovación en su industria?

Los estándares ayudan a garantizar que las innovaciones más recientes se distribuyan a tanta gente como sea posible, en todo el mundo. Crean una base para garantizar que las innovaciones sean interoperables y funcionen para tantas personas y tantos lugares como sea posible. Ya sea USB, WiFi, JPEG, MPEG o cualquier otro estándar que esté en el mercado, todos hacen que la innovación sea real para millones de personas en el mundo.

MP3 y MPEG, por ejemplo, tuvieron un enorme impacto, al posibilitar la transformación que vemos en el entretenimiento hoy en día. Solo piense en Netflix o Amazon Prime o cualquier otro servicio de transmisión continua (streaming): ellos no serían posibles sin el estándar MPEG. Sucede lo mismo con cualquiera de sus servicios de música en línea. No serían posibles sin el MP3.

Todos conocemos el WiFi y, en algunos aspectos, lo damos por sentado. Ser capaz de trabajar y disfrutar nuestras innovaciones en cualquier lugar, cualquier sitio, cualquier momento, es impulsado por el estándar WiFi.

La buena noticia sobre los estándares es que hay mucho trabajo en su creación, y los buenos estándares son tan efectivos que los consumidores no tienen que pensar en ellos. Un estándar es una mina de oro técnica, por así decirlo, que permite mucho, pero funciona tan bien que la mayoría de las personas no necesita prestarle atención.

¿Cuál es el rol del Comité Internacional para Estándares de Tecnología de la Información de ITI (INCITS) en el mundo de los estándares de tecnología de información y comunicaciones?

INCITS juega un rol crítico porque es el foro de los EE. UU. que ayuda a desarrollar estándares para las más recientes innovaciones. Hay ejemplos mencionados, como WiFi o MPEG. Recientemente, INCITS se enfocó en una innovación de la que todos hablan, la Internet de las Cosas (IoT); hay un grupo de trabajo activo estudiando estándares en esa área, entre otras.

INCITS se integra con otras entidades de establecimiento de estándares globales porque parte del impacto de los estándares es que sean impulsados por consenso y a nivel global. INCITS trabaja de cerca con la ISO [Organización Internacional para la Estandarización (International Organization for Standardization)] al igual que la IEC [Comisión Electrotécnica Internacional (International Electrotechnical Commission)], por ejemplo.

El grupo invierte una razonable cantidad de tiempo en innovaciones que se mueven hacia el mercado hoy en día. IoT es una de ellas. También están trabajando bastante con respecto al rol que la tecnología puede jugar en impulsar la sostenibilidad y estudiando estándares relacionados con la energía y la eficiencia energética. E INCITS también estudia la inteligencia artificial.

¿Qué piensa que necesita hacerse en las áreas de seguridad cibernética y privacidad?

Lo primero es asegurarse de que la seguridad cibernética y la privacidad sean parte del pensamiento de diseño a medida que desarrollamos tecnologías y servicios, de modo que sean pensados de forma afirmativa en vez de reactiva. Todas nuestras empresas trabajan para garantizar que este sea el caso.

En segundo lugar, nuestro trabajo es asegurarnos de que estemos compartiendo información — entre gobiernos y el sector privado — sobre las amenazas que existen, de modo de identificar las amenazas anticipadamente y poder responder a ellas.

Lo tercero es asegurarse de que seamos tan ágiles y sensibles como aquellos que intentan perjudicar la seguridad y la privacidad.

No hay una solución milagrosa que signifique que estos problemas están completamente atendidos y que ya no tienen que tomarse más en cuenta.
La situación se vuelve aún más complicada e importante a medida que una mayor parte del mundo pasa a estar instrumentada y conectada.

Mientras pensamos sobre conectar en red e instrumentar automóviles, al igual que más de nuestras tecnologías médicas y vestimenta, los problemas de seguridad y privacidad se hacen más centrales para hacer lo que hacemos y para continuar innovando.

La buena noticia es que las empresas reconocen plenamente ello y dedican la energía y los recursos necesarios para estar adelantadas.

ITI promueve activamente los estándares y políticas de comercio ante las autoridades responsables en las capitales principales de las Américas, Europa y Asia. ¿Cuál es su visión de los estándares y políticas de comercio que permitan un crecimiento e innovación constantes para sus miembros?

Dos palabras capturan lo que es nuestra visión: una es la colaboración y la otra es la agilidad.

Respecto a la primera, cada vez más los gobiernos de todo el mundo trabajan para atender los problemas que son parte de la sociedad que continúa creciendo y evolucionando y es impactada por la innovación. Para que nosotros activemos soluciones a los desafíos, al igual que oportunidades, hay una gran necesidad de mayor colaboración entre el sector privado y el sector público, pero también colaboración a través de los límites geográficos.

Cuando uno piensa sobre flujos de datos, por ejemplo, y el movimiento de la información en el mundo, los problemas que emanan de ellos no son específicos de EE. UU., Asia o África. En realidad son problemas globales, de la misma forma que se tiene contaminación moviéndose libremente a través de las fronteras, por lo que los países tienen que trabajar conjuntamente para lidiar con los cambios que están sucediendo en el clima.

La agilidad también es una parte crítica de nuestra visión porque estos problemas son increíblemente complicados y requieren un aprendizaje constante y una respuesta basada en ese aprendizaje. Las formas que hemos usado tradicionalmente para desarrollar la legislación, en las que un proyecto puede difundirse durante 10 años antes de convertirse en una ley, y luego durar otros 30 años, no cuadra con el mundo en el que vivimos. Las cosas se mueven a la velocidad de la luz. Necesitamos un nivel de colaboración y agilidad que vaya a ser nuevo y diferente, y absolutamente necesario para tener el impacto que queremos.

Los estándares son una gran parte de ello, porque la forma en que están desarrollados refleja la naturaleza global del mundo en el que vivimos. Los estándares pueden ser una gran parte de llegar a donde queremos ir.

Dean Garfield es presidente y CEO del Consejo de la Industria de Tecnología de la Información, cargo que ocupa desde 2009. Antes de unirse a ITI, Garfield trabajó como vicepresidente ejecutivo y director estratégico de la Asociación Cinematográfica de los Estados Unidos (Motion Picture Association of America). También fue vicepresidente de asuntos legales de la Asociación de la Industria Discográfica de los Estados Unidos (Recording Industry Association of America). Garfield trabaja en los consejos del College for Every Student, la Escuela SEED de Washington, D.C. y la Escuela Aiden Montessori, donde es presidente del consejo.